Hoe annuleer ik mijn abonnement en/of verwijder ik mijn account?

Voordat je jouw Luisterrust account verwijdert is het belangrijk om éérst je abonnement op te zeggen. Aan het einde van dit artikel vind je de instructies om je account definitief te verwijderen.

Premium abonnement opzeggen via iOS (iPhone)

Heb je jouw abonnement afgesloten via de App Store? Volg dan deze stappen:

1. Open de Instellingen van je iPhone.
2. Klik bovenaan op jouw naam.
3. Ga naar Abonnementen.
4. Selecteer Luisterrust.
5. Klik op Annuleer abonnement om te voorkomen dat het abonnement automatisch wordt verlengd.

Belangrijk: Je hebt toegang tot Luisterrust Premium tot het einde van je abonnementsperiode.

Alleen het verwijderen van de app annuleert je abonnement niet. Zorg ervoor dat je het handmatig opzegt via de App Store.

Premium abonnement opzeggen via Android

Heb je jouw abonnement afgesloten via de Google Play Store? Volg dan deze stappen:

1. Open de Google Play-app.
2. Klik rechtsboven op je profielicoon.
3. Ga naar Betalingen en abonnementen.
4. Klik op Abonnementen.
5. Selecteer Luisterrust.
6. Klik op Abonnement opzeggen en volg de instructies.

Belangrijk: Je hebt toegang tot Luisterrust Premium tot het einde van je abonnementsperiode.

Alleen het verwijderen van de app annuleert je abonnement niet. Zorg ervoor dat je het handmatig opzegt via de Google App Store.

Abonnement via de website

Heb je jouw abonnement via de Luisterrust website afgesloten?

1. Stuur een e-mail naar support@luisterrust.nl
2. Vermeld in je email de reden waarom je je abonnement wil opzeggen.

Luisterrust zet jouw abonnement handmatig stop en je behoudt toegang tot het einde van je huidige abonnementsperiode.

Belangrijk: Zorg ervoor dat je jouw opzegging op tijd doorgeeft, zodat het abonnement niet onbedoeld wordt verlengd. We reageren altijd binnen 24 uur.

Je account verwijderen

Wanneer je jouw abonnement hebt opgezegd en je zeker weet dat je ook de gratis versie van Luisterrust niet meer wilt gebruiken, kun je jouw account verwijderen. Volg deze stappen:

1. Open de Luisterrust app.
2. Ga naar JIJ (rechtsonder).
3. Ga naar Accountinstellingen.
4. Klik op Verwijder account.
5. Je krijgt een melding ter bevestiging.
6. Klik op Verwijderen.
7. Je account wordt definitief verwijderd.

Belangrijk: Nadat je jouw account hebt verwijderd, kun je niet meer inloggen. Wil je in de toekomst weer gebruik maken van Luisterrust? Dan moet je een nieuw account aanmaken.

Vragen of hulp nodig?

Kom je er niet uit of heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via support@luisterrust.nl