Waarom stopt mijn app terwijl ik een meditatie beluister?

Wat vervelend dat de meditaties en/of muziekfragmenten vastlopen tijdens het beluisteren. Helaas is dit een bekend probleem bij Android apparaten. Dit kan voorkomen bij meerdere apps. Dit komt door een bepaalde standaard batterij-instelling van Android telefoons (zoals Samsung of Huawei).

Wat kun je hieraan doen?

Door de instellingen aan te passen in jouw telefoon, zal dit probleem zich niet meer voordoen!

Stap 1: Pas de batterij-instellingen aan

Dit is een bekend probleem bij Android-telefoons, met name bij Huawei en Samsung, waarbij fabrikanten graag de batterijduur willen verlengen wat ten koste gaat van de apps. Ze noemen dit ook wel “App-killer”. 

Hoewel het niet in lijn is met hoe Android zou moeten werken, kan Google niet afdwingen dat fabrikanten bepaalde apps laten doorspelen.

Om deze instellingen op je telefoon aan te passen, volg je de onderstaande stappen:

De stappen:

1. Ga naar de instellingen van je telefoon.
2. Ga naar Apps.
3. Zoek en selecteer Luisterrust.
4. Klik op batterij.
5. Klik op batterijverbruik optimalisatie.
6. Kies boven in de balk “alle”.
7. Zoek (scroll naar) Luisterrust.
8. Schakel het knopje uit.
9. Sluit daarna even de recente apps en open Luisterrust opnieuw.

Het is hierbij dus belangrijk dat de batterijoptimalisatie uit staat voor Luisterrust. Bij iedere telefoon zijn de instellingen vaak net iets anders, maar zo lang je de batterijoptimalisatie uit zet, zou het probleem opgelost moeten zijn!

In deze video leggen we bovenstaande stappen nog even aan je uit:

Batterij-besparende apps

We hebben gemerkt dat sommige Android-gebruikers last hebben van dit probleem bij het gebruik van populaire energiebesparende apps van derden, zoals PowerGenie, Greenify, Battery Saver 2019, Battery Optimizer & Cleaner en vele meer.

Het is dus ook belangrijk om dit te controleren. Mocht je een van deze apps (of soortgelijke) gebruiken, zorg er dan voor dat deze app Luisterrust niet beperkt. Als het anders instellen van deze batterij-besparende app niet werkt, zul je helaas deze moeten verwijderen van je telefoon. Zodat Luisterrust niet meer beperkt wordt en jij ongestoord de fragmenten kun beluisteren.

Huawei gebruikers

Bij Huawei telefoons zit het soms net iets anders. Hier het ook een bekend probleem, maar zijn de instellingen anders

Volg deze stappen:

1. Ga naar de instellingen op je telefoon.
2. Klik op batterij categorie.
3. Klik op App Launch.

4. Je ziet een scherm waarin wordt gevraagd wat voor activiteiten je de app wil laten uitvoeren:

   
   

   "Auto-launch" - staat toe dat de app zichzelf automatisch start wanneer u de smartphone aanzet of wanneer deze op de achtergrond moet draaien.

   "Secundair starten" - hiermee kan de app worden gestart door andere apps die deze nodig hebben.

   "Run in background" - laat de app op de achtergrond draaien zolang het nodig is.

   
   

   Om alle problemen uit te sluiten, is het een goed idee om de app alle drie de soorten activiteiten te laten uitvoeren, dus schakel alle drie de schakelaars in, en klik op OK.

5. Ga terug naar Instellingen en tik op Apps.
6. Kies in het volgende scherm nogmaals op Apps.
7. Klik op de drie puntjes rechtsboven, en vervolgens op Speciale Toegang.
8. Klik op Batterij-optimalisatie.
9. Klik op Niet toegestaan en kies dan Alle Apps.

Vragen?

Alles geprobeerd, maar het probleem bestaat nog steeds? Stuur even een mailtje naar support@luisterrust.nl met een uitgebreide uitleg, en wij helpen je graag verder!